Количка

Как да върнете поръчката си

Терзико иска да бъдете доволни от новата си покупка. Въпреки това, ако не сте 100% удовлетворени от покупката си, можете да върнете продукта и да получите пълно възстановяване. Можете да върнете артикули за период до 30 дни от датата, на която сте го получили. Всеки артикул, който ще върнете, трябва да е в същото състояние, в който сте го получили, и в оригиналната опаковка. Моля, запазете разписката и номера на поръчката си.

За да върнете поръчката си, изпратете ни имейл на адрес mail@terzico.bg или попълнете нашата форма за контакт и ще Ви помогнем с куриерски разходи, етикети и инструкции. Всичко, което трябва да направите, е да ни уведомите каква е причината за връщането и да посочите номера на Вашата поръчка. Това може да бъде намерено или в имейла за потвърждение на поръчката, или в раздела за поръчките в профила си при нас. След това ще Ви изпратим етикет за връщане. Алтернативно можете сами да генерирате етикет. След като получим продукта обратно, ще обработим възстановяването веднага.

За по-подробна информация проверете нашата политика за възстановяване на суми.