Как да върнете поръчката си

Ние от Терзико искаме да бъдете доволни от новата си покупка. Въпреки това, ако не сте 100% удовлетворени от покупката си, можете да върнете продукта и да получите пълно възстановяване. Можете да върнете артикули за период до 14 дни от датата, на която сте го получили. Всеки артикул, който ще върнете, трябва да е в същото състояние, в което сте го получили, и в оригиналната опаковка. Моля, запазете разписката и номера на поръчката си.

За да върнете поръчката си, обадете ни се на телефон 0894854852, изпратете ни имейл на адрес mail@terzico.bg или попълнете нашата форма за контакт и ще Ви помогнем с етикети и инструкции. Всичко, което трябва да направите, е да ни уведомите каква е причината за връщането и да посочите номера на Вашата поръчка. Това може да бъде намерено или в имейла за потвърждение на поръчката, или в раздела за поръчките в профила Ви при нас. След това ще Ви изпратим етикет за връщане. Алтернативно можете сами да изпратите поръчката си обратно към нас чрез избран от Вас метод. След като получим продукта обратно, ще обработим възстановяването веднага.

За по-подробна информация проверете нашата политика за възстановяване на суми.